炎陵县司法局：法律援助送真情，老人权益获保障

“你好，麻烦你们帮帮我吧……”，近日，一位80多岁的老人张某独自来到炎陵县法律援助中心请求帮助，诉说自己遇到了赡养难题，工作人员在与其沟通过程中发现老人因年岁已高，加之有听力障碍，无法表述清楚具体事情经过，考虑到老人的情况，法律援助中心工作人员当即决定为其提供上门服务。

3月17日上午，法律援助中心工作人员和调解员一同来到老人住所地村委会进行案件事实调查，随后又前往张某儿子家里了解情况。经过多方调查了解到，张某现膝下有三个子女，一个儿子和两个女儿，之前张某一直由儿子照顾，但因父子双方性格都比较倔，住一起经常因繁琐小事争吵，张某于是搬到二女儿家中一个人居住，久而久之老人觉得生活无人照料，身旁无人陪伴，倍感孤单。

考虑到老人和儿子之间并无很深的矛盾，工作人员秉持“调解优先，诉讼断后”的理念，极力促成双方和解。这边工作人员对张某进行宽慰和疏导，另一边调解员对张某儿子进行劝解，“羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义，人都有老去的时候，子女要有感恩、体谅之心!”通过工作人员和调解员动之以真情，晓之以理法的沟通，父子之间最终冰释前嫌、握手言和，张某也从女儿家搬回儿子家中。事后张某不停地对工作人员表示感谢，称赞说“这是真心诚意为咱老百姓办事的好干部啊!”

提供法律援助上门服务是炎陵县法律援助中心践行“为民办实事”重点民生保障措施的一个缩影，近年来，炎陵县法律援助中心始终坚持“应援尽援、应援优援、应援速援”的初心理念，推出的免费咨询、农民工绿色通道、法援上门服务等一系列重点民生保障措施，不仅为老年人、未成年人、妇女儿童、残疾人等弱势群体撑起法律的“保护伞”，也让炎陵县法律援助服务“跑出”了质量和温度。